01

신고 대상


다음과 같은 비윤리 행위를 인지하셨다면 망설이지 말고 신고해 주십시오. 회사는 신고된 사안을 공정하고 신속하게 조사·처리합니다.


  • 뇌물 및 부당이익의 수수·제공, 부정청탁
  • 회사 자산의 사적 유용, 정보의 부당 유출
  • 이해상충 미신고, 회계 부정 및 정보 왜곡
  • 직장 내 괴롭힘, 성희롱, 차별 등 인권 침해 행위
  • 담합·우월적 지위 남용 등 공정거래 법규 위반
  • 협력사·고객에 대한 부당한 거래 행위
  • 기타 법령 및 윤리경영 규범에 반하는 행위

02

신고자 보호 약속


익명 신고 가능

실명을 밝히지 않고 익명으로 신고할 수 있습니다. 익명 신고도 동일한 절차에 따라 처리됩니다.

신원 비밀 엄격 보장

신고자의 신원, 신고 내용, 처리 과정에 대해 엄격한 비밀을 유지합니다. 권한이 없는 자의 접근은 차단됩니다.

불이익 처분 절대 금지

신고를 이유로 한 해고, 인사상 불이익, 평가 차별 등 어떠한 보복도 금지됩니다. 위반자에게는 별도의 징계 조치가 시행됩니다.

면책 보장

신고 내용과 관련된 본인의 경미한 위반 행위는 면책됩니다. 안심하고 신고하실 수 있습니다.


자세한 사항은 비윤리 행위 신고·제보 규정에서 확인할 수 있습니다.


03

신고 방법



        RECOMMENDED

      온라인 신고 (권장)

  

      아래 신고 양식을 통해 24시간 언제든지 신고하실 수 있습니다. 익명 신고가 가능하며, 별도 회원가입이 필요하지 않습니다.


     입력 항목 예시

 

        1. 신고 분류 (선택)

        2. 신고 대상 행위 내용 (필수)

        3. 발생 일시·장소 (선택)

        4. 피신고자 정보 (선택)

        5. 증빙 자료 첨부 (선택, 최대 20MB)

        6. 신고자 연락처 (선택 — 미입력 시 익명 신고로 처리)



그 외 신고 채널


이메일

암호화된 메일로 안전하게 전송됩니다

ethics@cocoasoft.co.kr

우편

밀봉하여 발송 (감사 담당 부서 친전)

06037 서울시 강남구 도산대로 171 피에스지빌딩 402호 (주)코코아소프트 감사팀

직접 면담

사전 약속을 통해 비공개 면담 가능

면담 신청 ›



04

처리 절차


STEP 1

접수

감사 담당 부서가 신고를 접수하고, 7일 이내에 신고자에게 접수 사실을 통보합니다 (익명 신고 제외).

STEP 2

조사

사안과 이해관계가 없는 담당자가 30일 이내에 조사를 완료합니다. 조사 기간 연장이 필요한 경우 사전 통보됩니다.

STEP 3

조치

위반 사실이 확인되면 사규에 따른 징계 조치, 시정 조치, 재발 방지 대책을 수립합니다.

STEP 4

결과 통보

조사 결과는 신고자에게 통보됩니다. 결과에 이의가 있는 경우 7일 이내 재심을 청구할 수 있습니다.



05

외부 신고 기관 안내

사내 신고 채널과 별개로, 사안의 성격에 따라 다음의 외부 기관에도 신고하실 수 있습니다. 외부 기관 신고를 이유로 회사는 어떠한 불이익도 부과하지 않습니다.


국민권익위원회

부패·공익신고 및 청렴 관련

국번 없이 1398

공정거래위원회

담합 등 공정거래법 위반

국번 없이 1357

국가인권위원회

차별·인권 침해

국번 없이 1331

고용노동부

노동 관계법 위반·직장 내 괴롭힘


FAQ

자주 묻는 질문


Q. 익명으로 신고해도 처리가 되나요?

네. 익명 신고도 실명 신고와 동일한 절차에 따라 조사·처리됩니다. 다만 신고자의 신원이 확인되지 않는 경우, 처리 결과를 별도로 통보해 드리기 어려울 수 있습니다.

Q. 신고자의 신원이 보호된다는 보장은 어떻게 됩니까?

신고자의 신원과 신고 내용은 회사의 「비윤리 행위 신고·제보 규정」 제16조에 따라 엄격하게 비밀로 유지됩니다. 신원을 부당하게 누설한 임직원은 사규에 따른 징계 조치를 받습니다.

Q. 외부 협력사·고객도 신고할 수 있나요?

물론입니다. 본 신고 채널은 임직원뿐 아니라 협력사, 거래처, 고객, 일반 시민 등 모든 이해관계자에게 열려 있으며, 회원가입이나 로그인 없이 누구나 이용하실 수 있습니다.

Q. 허위 신고를 하면 어떻게 되나요?

허위 사실 신고나 타인을 모해할 목적으로 한 신고는 별도의 책임을 질 수 있습니다. 다만, 신고자가 사실로 믿을 만한 합리적 근거를 가지고 한 신고에 대해서는 결과적으로 사실이 아니었더라도 책임을 묻지 않습니다.

Q. 처리 결과는 얼마나 걸리나요?

접수 후 30일 이내에 조사를 완료하는 것을 원칙으로 합니다. 부득이한 사유로 기간 연장이 필요한 경우, 그 사유와 예상 처리 기한을 사전 통보합니다.


코코아소프트


서울시 강남구 도산대로 171, PSG빌딩 402호

171, Dosan-daero, Gangnam-gu, Seoul, Kor



다운로드

회사소개

고객지원

교육소개서



@Copyright 2024 COCOASOFT. All Right Reserved.



(주)코코아소프트 | 대표자: 정혜정 | 사업자등록번호: 578-86-00322 

주소: (06037) 서울특별시 강남구 도산대로 171, PSG빌딩 402호 

Tel: 02-6229-5100 | Email: ax@cocoasoft.co.kr

Address: 171, Dosan-daero, Gangnam-gu, Seoul, Kor



@Copyright 2026 COCOASOFT. All Right Reserved.

Terms of Use      |     Privacy Policy