유아이패스(UiPath)와 프로세스마이닝(Process Mining)

안녕하세요! 코코아소프트 입니다 :)

오늘은 오랜만에 유아이패스(UiPath) 소식을 가져왔어요.

최근 유아이패스가 주목하고 있는 것은 바로 바로, 프로세스 마이닝입니다!

그럼 각설, 함께 자세히 알아볼까요!

유아이패스는 2019년 10월,

프로세스 마이닝 전문 업체인 ‘프로세스 골드’

프로세스 다큐멘테이션 소프트웨어 공급업체인 ‘스텝샷’ 을 인수했습니다.

왜일까요?

알아봅시다.

RPA프로젝트는 RPA 적용 대상 업무를 선정하는 것으로 시작합니다.

표준화된 단순 반복적인 업무

지금까지는 사용자가 명확하지 않은 데이터로 추측하여 RPA 대상업무를 선정하는것이 일반적이었습니다. 이조차도 논의하는데 많은 시간과 노력이 요구되었고 예상치 못한 결과를 초래하여 대상업무에서 제외되거나 ROI 미흡으로 폐기되는 수모까지 겪어야했습니다.

이는 RPA에 대한 불신으로까지 번지게 됩니다.

BPM 컨설팅 부터 받으셨어야죠!! 고갱니임~~~

(그 얘긴 안했잖아!)

가장 성공적인 자동화 전략은

가장 유망한 프로세스와 사용 사례를 다루는 것으로 시작됩니다.

문제는 프로세스를 식별하고

우선 순위를 지정하여

자동화를 시작하는 방법을 아는 것입니다.

물론, 전통적인 BPM 기술이 여전히 적용 가능합니다.

다만, 프로세스 모델은 직접 작성해야 했으며

이를 채울 정확한 데이터는 없었습니다.

비즈니스 분석가와 관리자는 워크샵을 조직하고

원하는 프로세스를 작성하기 위해 조직 전체의 많은 노력이 필요했습니다.

돈과 시간이 드는 일이죠.

프로세스골드 창립자인 Roel Vliegen는

자동화전략에 대한 고객과의 대화에서 아래와 같은 결론을 얻었다고 합니다.

1. 현재 자동화 작업을 방해하지 않는 터치 방식이 낮은 방법을 원합니다 . 2. 비용은 효율적이어야 합니다. 3. 우선 순위를 정하는 데에 과학적이고 데이터 중심적인 방법을 원합니다 .

Stop guessing, act on facts!

(aka. 추측하지말고 팩트기반으로 움직여! )

프로세스 골드의 모토입니다.

프로세스 골드는 이벤트 로그 데이터를 이용하여 업무 프로세스를 분석 및 모니터링해 인사이트를 얻어내고 해당 업무를 가장 빠르고 효율적으로 할 수 있는 최적의 프로세스를 시각화해서 보여 줍니다.

​​

이미 자동화 된 프로세스는 물론 자동화에 적합한 추가 프로세스 단계도 식별해낼수 있습니다.

이러한 놀라운 기능은 조직 내 광범위한 영역에 RPA를 적용하고자 하는 기업들에 차별점이 되죠.

프로세스마이닝과 RPA의 결합은 운명이다.

그리하여~ 유아이패스는

'프로세스 익스플로러(Process Explorer)' 라는 신제품군을 출범하는데요,

프로세스 익스플로러는

1. 각 프로세스를 구성하는 단계를 자동으로 관찰 2. 인공 지능 (AI)을 사용하여 해당 단계를 분석 3. 조직 전체의 프로세스에 대한 자동화 적합성 및 개선 영역을 표시하는 시각적 프로세스 맵을 구성

현재까지는 프로세스 마이닝 기능이 유아이패스의 오케스트레이터(Orchestrator) 및 로봇 로그에 시범 도입되고 있고, 향후에는 전체 RPA 플랫폼에 통합돼 제공될 것이라고 합니다.

앞으로의 유아이패스 성장이 더욱 기대되는데요!

그럼 다음시간엔 이 프로세스 마이닝 분야의 또 어떤 솔루션들이 있는지 좀 더 자세히 알아보겠습니다!